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拼多多礼品代发:快递4天未出市 圆通速递:系统调整,快件积压

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拼多多礼品代发快递4天未出市 圆通速递:系统调整,快件积压

“都没出市,快递走了4天还没到。”杨女士家住槐荫区西客站邻近,12日晚她通过圆通速递,向在济南工程工作技术学院上学的孩子邮递了一份快递,其时圆通速递许诺同城邮递2日内即可抵达,可直到16日上午杨女士的孩子也没收到快递。对此,圆通速递一工作人员表明济南转运中心正在调整体系,导致省内快件积压未能按时派送。

杨女士的孩子在济南工程工作技术学院读大一,前几日孩子让她送团员证到校园,“从济南西到章丘要60来公里,来回这么远就为送趟证有点太费事。”考虑往后,杨女士决议用快递把证寄过去。12日晚间,圆通速递一工作人员告诉她同城邮递不算邮递当日,2日后即可送达。“这样算下来周六(14日)就能送到。没想到直到16日上午孩子还没有收到。”

杨女士找到圆通速递查询物流信息,对方答复快件仍在济南转运中心,现在现已无法半路追回,只能耐性等待配送。如今她最担心的,是时刻耽误太久快件会丢掉。“孩子中学就入团了,都过去这么多年,要是丢了都不知道去哪里补。”杨女士沮丧地说,要是早知会耽误这么久,她必定挑选亲身跑一趟送去。

登录圆通速递官网查询可知,杨女士邮递的快件在13日送达济南转运中心后,再没有新的物流信息。为何快件会在转运中心“躺”3天?对此,圆通速递一工作人员解释,济南转运中心近几日正在进行体系调整,影响了正常配送,这才导致了快件积压。工作人员称公司调整体系之初并未料到会有快件积压,因此给杨女士阐明邮递时刻时是按正常物流时刻核算的。“的确很抱歉,会赶紧帮忙催促。”至于送达的详细时刻,该工作人员表明积压快件需逐个派送,尚不能断定。

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